فردای اقتصاد: قلدری در محل کار می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد. به عنوان یک رهبر، باید برای شناسایی و جلوگیری از آن در تیم خود مجهز باشید. نشریه هاروارد بیزنس ری‌ویو نحوه مواجهه با چنین رفتارهایی در محل کار را توضیح داده است.
با توجه کردن به نشانه‌های قلدری خصمانه (مثل فریاد زدن بر سر کسی در هنگام عصبانیت) شروع کنید. خصومت معمولاً به دلیل کمبود منابع و استرس کلی ایجاد می‌شود. برای مقابله با این شکل تهاجمی و آشکار قلدری، فشار مهلت‌های غیرواقعی، حجم کاری غیرقابل کنترل و رقابت سمی را در محیط کارتان کاهش دهید و بر اهمیت کار گروهی و اهداف جمعی تأکید کنید. همچنین می‌توانید بر آموزش کارکنان در زمینه روابط غیرخشونت‌آمیز سرمایه‌گذاری کنید. در مرحله بعد، مراقب سیگنال‌های قلدری غیرمستقیم باشید (به عنوان مثال، شایعه پراکنی در مورد کسی). برای کاهش این شکل پنهان قلدری، از وجود سیستم‌های پاداش شفاف، منصفانه، عادلانه و مشروع اطمینان حاصل کنید. شرایط مساوی موجب کاهش سرقت اعتبار، لاف زدن و دیگر اشکال کمتر آشکار قلدری خواهد شد. در نهایت، انجام نظرسنجی‌های جامع را برای جمع‌آوری اطلاعات بیشتر در مورد تجربیات کارکنان خود در نظر بگیرید و در صورت بروز نشانه‌هایی از قلدری مداخله کنید. ایجاد یک محیط امن از نظر روانی که در آن افراد کم قدرت در تیم شما احساس راحتی در طرح یک موضوع داشته باشند، بسیار مهم است.
منبع: HBR
نویسنده: لودمیلا پراسلووا
مترجم: شادی آذری حمیدیان
تبادل نظر